FAQ
Jak możemy Ci pomóc?
Najczęściej zadawane pytania
Jak złożyć zamówienie ?
Wychodząc naprzeciw wymaganiom klientów zamówienie można złożyć przez adres email, komunikator Whatsapp, telefonicznie oraz stacjonarnie.
Jaki jest średni czas realizacji zamówienia ?
Czas realizacji uzależniony jest od skomplikowania formatki i jej kształtu. Standardowe kształty typu prostokąt, kwadrat, koło – realizacja trwa od 5 – 7 dni roboczych.
W jaki sposób opłacić zamówienie ?
Gotówka bądź faktura przelewowa.
Jaki jest czas na opłacenie zamówienia ?
W zależności od zamówienia, umożliwiamy również mechanizm płatności dzielonej.
W jaki sposób dostarczany jest produkt ?
Samochodem transportowym typu bus, korzystamy również z zewnętrznych firm logistycznych oraz spedytorskich.
Czy można zamówić towar za pobraniem ?
Firmy kurierskie umożliwiają transport szkła natomiast jest to na zasadzie wyceny indywidualnej dla klienta.
Czy można zamówić i odebrać towar na miejscu ?
Tak, można.
Jak wygląda procedura zwrotu ?
Zwroty są przyjmowane na podstawie konkretnego uzasadnienia bądź ewidentnej wady.
Czy można anulować zamówienie ?
Anulowanie zamówienia jest możliwe przed puszczeniem zamówienia na produkcję, nie można go anulować np. w dniu informacji o odbiorze gotowego produktu itp.
Czy przyjmujecie zamówienia indywidualne ?
Umożliwiamy pełną personalizację zamówienia wg życzenia klienta indywidualnego oraz firmowego.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami